正确答案: C

社交

题目：上司的关怀、友善的同事，属于马斯洛需要层次理论中( )的需要。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列情况中，用人单位解除劳动合同，需要提前 30天以书面形式通知劳动者本人的是

劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的

[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。

伙伴型客户

功能型客户

游离型客户

情感型客户

解析：P385。不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起，就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型：(一)伙伴型客户;(二)功能型客户;(三)游离型客户;(四)情感型客户

[单选题]()新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。

合作开发策略

解析：P362。合作开发策略即企业与同科研机构、高等院校或有关企业协作进行产品开发。这种新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。特别是对中小企业来说尤为重要。

[多选题]对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指()。

图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

解析：本题答案：C

[单选题]下列分析方法中，属于战略综合分析方法的是（ ）。

GE矩阵法

[多选题]若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是()

不投或少投资战略

解析：本题答案：C

[多选题]甲企业是刚刚创立不久的管理咨询公司，规模较小，但发展迅速；乙企业是一家历史悠久的大型建材生产企业，管理比较完善，积累了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采用的合理人力资源规划方法分别是（ ）。

经验统计法、劳动定额法

经验统计法、比例趋势分析法

解析：本题考查人力资源规划方法的应用。

[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。

服务导向型