正确答案: A

扩大市场占有率

题目：建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,( ),与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]商业银行操作风险的表现包括

内部欺诈

业务中断和系统失灵

外部欺诈

实物资产损坏

解析：选ABCD商业银行操作风险的七种表现形式：内部欺诈，外部欺诈，聘用员工做法和工作场所安全性有问题，客户、产品及业务做法有问题，实物资产损坏，业务中断和系统失灵，执行、交割及流程管理不完善。

[多选题]什么是储蓄的动力，其后将由开源或节流产生储蓄

认知需要

解析：

A．认知需要