正确答案: C

目标成本

题目：施工企业在计划期内应达到的成本水平称为（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]一个职工的行为发生偏差，领导扣其当月的奖金，这属于（ ）。

负强化激励

外部激励

解析：

负强化激励是通过批评或者惩罚的方式，纠正下级的错误行为；外部激励是通过规章制度、惩罚措施等方式，促使或者约束组织成员的行为。

[多选题]公平理沦认为，公平的感觉来自于人们对自己报酬相对量的（ ）。

横向比较

纵向比较

解析：公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，认为公平感是一种主观感受，是人们对自己报酬相对量的横向比较和纵向比较。

[单选题]与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（ ）贡献价值，进而实现本企业的价值。

利益相关者

解析：关系营销是指企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标。

[单选题]关于仲裁程序的说法，错误的是（ ）。

申请人无正当理由不到庭的，可以缺席裁决

解析：

申请人无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭，可以视为撤回仲裁申请。选项B说法错误。被申请人无正当理由不到庭或者未经仲裁庭许可中途退庭是，可以缺席裁决。 

[单选题]顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的（ ）特征。

无形性

解析：本题考查服务无形性特征的体现。题干所述的情况体现了服务的无形性特征。

[单选题]运输的特点是由_______的特点所决定的。

运输生产

[单选题]其他条件一定时，财政结余使货币供应量（ ）。

减少