正确答案: B

坚持“内外有别”原则

题目：导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列服务项目中，属于地陪生活服务范围的是( )。

行李票证

安全服务

生活照料

解析：[解析]A是全陪的工作范围。

[单选题]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。（ ）

请领队调解

[单选题]我国最大的咸水湖是（ ）。

青海湖

[多选题]在游览活动中，全陪的主要工作是（ ）。

注意观察周围的环境

做好收尾断后工作

留意旅游者的动向

解析：导游之间应尊重彼此的工作权限。

[单选题]世界旅行社协会联合会总部设在（ ）。

布鲁塞尔

[单选题]北京时间为上午9：00时，东京时闯为上午( )。

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