正确答案: D

ERG理论和马斯洛需求层次都认为人类需要从低到高呈现递进关系

题目：以下关于马斯洛需求层次论和ERC理论的说法中,错误的是( )。

解析：D[提示] ERG理论的主要特点是并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当这种需要的满足受挫时，个体可能会去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要得到满足后，个体也可能会退而求其次。另外，该理论还认为，某种需要得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这是它与马斯洛需求层次论之间最大的不同之处。因此，选项D说法错误。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]伦理可以划分为个人伦理、社会伦理以及（ ）三个层次。

专业伦理

解析：这道题主要考察对伦理层次划分的理解和记忆。伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次。教材第二章第二节有表述。所以选D。

[单选题]根据有关学者对青少年的分类，具有不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非等行为的青少年属于（ ）。

问题青年

解析：问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题

[单选题]城市居民最低生活保障制度属于（ ）领域社会工作的主要内容。

基本生活救助

解析：基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度

[多选题]《社会团体登记管理条例》规定，社会团体的章程应当包括（ ）。

民主的组织管理制度，执行机构的产生程序

宗旨、业务范围和活动地域

产生、罢免负责人的程序

终止程序和终止后资产的处理

解析：根据《社会团体登记管理条例》的规定，社会团体的章程应当包括九个事项：(1)名称、住所；(2)宗旨、业务范围和活动地域；(3)会员资格及其权利、义务；(4)民主的组织管理制度，执行机构的产生程序；(5)负责人的条件和产生、罢免的程序；(6)资产管理和使用的原则；(7)章程的修改程序；(8)终止程序和终止后资产的处理；(9)应当由章程规定的其他事项。

[单选题]区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（ ）。

沟通与游说技巧

解析：要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。

[单选题]调解制度是人民群众实现自我管理、自我约束和（ ）的一项民主制度，是我国解决人民内部矛盾的一种重要方式。

自我服务

解析：调解制度是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，是我国解决人民内部矛盾的一种重要方式。

[单选题]比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。

积极的反馈

[多选题]社区资源连接的方式主要有（ ）。

资源流通

资源共享

资源整合

解析：社区资源连接的方式主要有：(1)资源整合，是指社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，建立功能上的互补，以达到共同的目标。(2)资源共享，是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。(3)资源流通，是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效协调和使用，发挥资源的最大效率。

[单选题]下列关于社会工作价值观说法正确的是（ ）。

个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

解析：在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)注重为服务对象保密的原则。