[多选题]相对于普通股而言，优先股的优先性表现为（ ）。

正确答案 ：AB

优先领取固定股息

当公司破产清算时，对公司剩余财产有先于普通股的要求权

[单选题]估计违约损失率的损失是经济损失，必须以历史回收率为基础，参考至少( )年、涵盖一个经济周期的数据。

正确答案 ：C

7

[多选题]“熟知业务”要求银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、（ ）。

正确答案 ：AC

法律关系

业务处理流程

[多选题]以下各项中，属于的是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是

正确答案 ：ABD

他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上

自己忘记是否办理过贷款或信用卡

解析：根据规定，ABD三项均为认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情形； CE两项属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情况。

[多选题]下列财务报表关系正确的有（ ）。

正确答案 ：AD

资产一股东权益：负债

收入一利润=成本费用

[单选题]在我国，推动整个经济增长的主要力量是（ ）。

正确答案 ：C

投资

[单选题]标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：Ⅰ．收集客户资料及个人理财目标；Ⅱ．综合理财计划的策略整合；Ⅲ．客户关系的建立；Ⅳ．分析客户现行财务状况；Ⅴ．提出理财计划；Ⅵ．执行和监控理财计划。正确的次序应为（ ）。

正确答案 ：D

Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅱ，Ⅴ，Ⅵ

[单选题]“随心还”和“气球贷”属于( )还款方式。

正确答案 ：C

组合还款法

解析：组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方式。即根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然后确定每个阶段的还款年限。还款期间，每个阶段约定偿还的本金在规定的年限中按等额本息的方式计算每月偿还额，未归还的本金部分按月计息，两部分相加即形成每月的还款金额。这种方法可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，真正满足个性化需求。自身财务规划能力强的客户适用此种方法。

[多选题]根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有（ ）。

正确答案 ：CD

及时倾听客户的渴望和需求，及时答复，做出反应

通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系

[单选题]通常，股价的变化要（ ）发行公司盈利的变化。

正确答案 ：A

先于

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