[多选题]在企业薪酬调查的渠道中，()调查的信息不能被企业直接采用。

正确答案 ：B

委托专业机构

解析：本题答案：B

[单选题]一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。

正确答案 ：D

服务导向型

解析：本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低，客户管理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户提供优质的产品，还要向其提供一流的服务；(2)产品导向型：是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户；(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进行较量；(4)服务导向型：往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。

[多选题]企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（ ）

正确答案 ：ABCD

企业管理问题的诊断者

改革方案的建议者

干部培训的教育者

改革中的指导者

[多选题]在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构()

正确答案 ：ABDE

以生产管理为关键职能

以质量管理为关键职能

以技术开发管理为关键职能

以市场营销为关键职能

解析：本题答案：A, B, D, E

[多选题]()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。

正确答案 ：B

平行移动方式

解析：本题答案：B

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