[多选题]交易所上市基金即ETF与普通开放式基金的区别在于（ ）。

正确答案 ：ABC

在交易所挂牌买卖

交易非常便利

其申购赎回必须用一篮子股票

[单选题]个人理财业务中的商业银行和客户是两个平等的民事主体，其行为应当首先遵循（ ）的规定。

正确答案 ：D

《民法通则》

[多选题]银行营销人员的五项能力修炼包括()

正确答案 ：ABCDE

一个惹人喜欢的脸蛋子

一个能说会道的嘴皮子

一个灵活思考的脑瓜子

一双能进能退的泥腿子

一个能屈能伸的腰杆子

[单选题]（ ）是衡量消费者福利的一个重要的概念。

正确答案 ：B

消费者收入

[单选题]商业银行外部审计主要是针对什么方面？（ ）。

正确答案 ：A

财务状况

[多选题]关于会计平衡法则( )。

正确答案 ：AB

根据会计平衡的要求，通用的借贷记账方法

借贷记账法要求有借必有贷，借贷必相等

解析：负债的减少计入借方，所有者权益的增加计入贷方。

[单选题]关于个人可循环授信额度，下列说法错误的是( )。

正确答案 ：A

在有效期内，如果出账金额累计达到最高授信额度时，就不能再出账

解析：根据贷款是否可循环，可以把个人授信额度分为可循环使用的授信额度和不可循环使用的授信额度。A项是个人不可循环授信额度的特点。

[单选题]一套有效的（ ）程序可以帮助银行快速发现并及时纠正操作风险在管理政策、程序和步骤中的缺陷，降低事件损失的时间频率和严重程度。

正确答案 ：A

风险测量

[单选题]风险识别的主要方法不包括（ ）。

正确答案 ：B

VaR

[多选题]商业银行的风险管理组织架构包括( )等部门。

正确答案 ：ABCD

董事会及专门的委员会

监事会

高级管理层

风险管理部门

解析：解析：商业银行根据不同的经营环境、经营制度和不同的风险管理要求，设置各自的风险管理组织架构，一般由董事会及专门的委员会、监事会、高级管理层、风险管理部门及其他风险控制部门等组成

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