[多选题]（ ）属于企业福利

正确答案 ：BCD

交通补贴

购房低息贷款

补充养老保险金计划

[单选题]通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在（ ）类型的关键绩效指标中。

正确答案 ：C

成本

[单选题]劳动安全卫生保护费用不包括（ ）。

正确答案 ：B

医疗保险费

[多选题]薪酬管理的基本原则包括（ ）。

正确答案 ：ABDE

对外具有竞争力原则

对内具有公正性原则

对员工具有激励性原则

对成本具有控制性原则

[单选题]（ ）不属于直线职能制职能部门的职责。

正确答案 ：C

对业务部门进行直接指挥

解析：直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。

[多选题]个人劳动安全卫生防护用品管理制度包括( )。

正确答案 ：ABCDE

劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准制度

安全用品的质量检验检测的规定

个人劳动安全卫生防护用品的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定

个人劳动安全卫生防护用品的发放制度

检查修理制度、相关教育培训制度

解析：ABCDE【解析】个人劳动安全卫生防护用品管理制度分为两类：其一是国家关于个人劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准的制定，生产特种个人劳动安全卫生防护用品的企业牛产许可证颁发，质量检验检测的规定；其二是企业内部有关个人劳动安全卫生防护用品的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定，包括个人劳动安全卫生防护用品发放制度、检查修理制度、相关教育培训制度等。

[多选题]设计合适的培训手段应从（ ）方面考虑。

正确答案 ：ABCDE

课程内容和培训方法

学员的差异

学员的兴趣

学员的动力

评估手段的可行性

解析：设计合适的培训手段应考虑：①内容和培训方法。不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训。②学员的差异性。一般员工、基层主管和中高层管理人员工作性质有所区别，就要从学员需求的调查出发，设计出适合的培训手段。③学员的兴趣与动力。要想课堂教学取得比较好的效果，必须使用有效的培训手段来提高学员的兴趣和动力。④评估培训手段的可行性。可行性评估主要考察培训手段的成本收益率。

[单选题]当经济效益或个人业绩表现发生变化时，企业所进行的薪资调整属于（ ）。

正确答案 ：A

奖励性的调整

解析：奖励性调整一般是用在当一些员工做出了突出的成绩或重大的贡献后，为了使他们保持这种良好的工作状态，并激励其他员工积极努力，向他们学习而采取的工资调整方式。

[多选题]伤亡事故报告和处理制度的内容包括（ ）。

正确答案 ：ABCE

伤亡事故报告

企业职工伤亡事故分类

伤亡事故调查

伤亡事故处理

解析：伤亡事故报告和处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其包括以下内容：①企业职工伤亡事故分类；②伤亡事故报告；③伤亡事故调查；④伤亡事故处理。

[多选题]工作指导法的培训要点包括（ ）。

正确答案 ：ACE

关键工作环节的要求

做好工作的原则和技巧

须避免、防止的问题和错误

解析：工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。其培训的要点主要包括：①关键工作环节的要求；②做好工作的原则和技巧；③须避免、防止的问题和错误。

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