正确答案: A

诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认

题目：下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是

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举一反三的答案和解析：

[多选题]企业对用户提供的服务包括()

培训

维修

来料加工

提供备件

解析：本题答案：A, B, C, E

[多选题]由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常型直方图。

锯齿型

解析：本题答案：C

[多选题]对客户企业工资总增长能力进行评价的指标有()

人均工资额

人均工资增长率

人均销售增长率

附加值增长率

企业劳动生产率

解析：本题答案：A, B, C, D, E

[多选题]一般企业利润的表达式可表示为：()

利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金

解析：本题答案：C

[单选题]产品生命周期是指一个产品从完成试制、投放市场开始，经过成长、成熟和衰退直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略，下列关于不同阶段营销策略的说法，不正确的是（ ）。

当产品处于成长期时，可以采用产品差别化，抓重点产品，废弃部分产品

[多选题]在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是（ ）。

高层领导采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行

企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障

良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用

内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境

[多选题]咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。

客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。

客户能否接受方案实施的成本。

客户是否具备解决这一方案所必须的技能。

咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应。

[多选题]企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()

决定工作模式

分析管理现状

判断主要问题

确定咨询课题

解析：本题答案：A, B, C, D