[单选题]关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是( )。

正确答案 ：B

绩效考评是绩效管理的重要支撑点

解析：B【解析】绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是考评者按照特定程序，采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。

[多选题]外部培训资源的开发途径包括（ ）。

正确答案 ：ABCDE

聘请专职的培训师

聘请本专业的专家、学者

从大中院校聘请教师

在网络上寻找并联系教师

从顾问公司聘请培训顾问

解析：考点：教材第168页

[多选题]组织设计的内容和步骤包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

建立信息沟通的渠道

确定各个部门的职责范围

建立合理的组织机构

配置适合工作要求的人员

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