[多选题]从某产品批中随机抽取一个样本量为5的样本，样本观测值为：2，7，5，3，8，则样本极差R与样本方差s 2分别为（ ）。

正确答案 ：BC

R=6

S2=6.5

[单选题]收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用( )来实现这一目的。

正确答案 ：D

调查表

解析：解析：质量管理要用数据说话，因此需要收集数据。收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用调查表来实现这一目的。

[多选题]满足AOQL指标的途径有( )。

正确答案 ：AB

减少过程的不合格品率

加强出厂检验

解析：解析：在抽样方案(n，Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率p是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过某个定值，这个值就是AOQ曲线的最大值，称为平均检出质量上限，简称AOQL。可以通过两个途径来满足AOQL指标：①减小过程的不合格品率，如果过程不合格品率非常小，既可以满足AOQL要求，也可以减小样本量和返检费用，这是最根本的途径；②如果过程不合格品率达不到要求，只能靠加强检验来保证出厂质量。

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