[多选题]企业要实现持续改进质量要注意( )。
正确答案 :ABC
使改进活动制度化
定期对改进成果进行评定和检查
要对改进成果适当的奖励
[单选题]下列各种文件中,可作为审核准则的文件是( )。
正确答案 :B
标准
解析:解析:审核准则是一组方针、程序或要求,是用作与审核证据进行比较的依据。审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
[多选题]美国质量管理专家朱兰博士称( )为“质量管理三部曲”。
正确答案 :ABE
质量策划
质量控制
质量改进
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