[多选题]企业要制定用人标准，即需要加强( )工作，促进企业劳动组织的科学化．

正确答案 ：ABCD

定编

定额

定岗

定员

解析：ABCD【解析】人力资源是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件．劳动组织的组建设计和后续发展都需要制定企业的用人标准，即需要加强企业定编、定岗、定员、定额工作，促进企业劳动组织的科学化．

[单选题]从培训内容上看，通过自学可以掌握（ ）。

正确答案 ：D

技能

解析：自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践，而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

[单选题]采用( )，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

正确答案 ：A

硬性分配法

解析：A【解析】硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多．好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

[多选题]关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有（ ）。

正确答案 ：BCDE

语言标准，问题简单明确

充分考虑信息处理的简便性和正确性

确保表格中的每个调查项目都是必要的

先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表

解析：A项应为，把相关的问题放在一起。

[多选题]对员工进行态度考评时，可以选取的考评要素包括（ ）。

正确答案 ：ACE

纪律性

积极性

出勤状况

解析：态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等，可以选取的考评项目包括积极性、工作热忱、出勤情况、协作性、责任感和纪律性等。BD两项属于能力考评中的考评要素。

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