[单选题]下列是对质量手册和质量计划的理解,其中错误的是( )。
正确答案 :D
编制质量手册的同时应编制质量计划
解析:解析:质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。质量手册是规定组织质量管理体系的文件。产品质量计划可以涉及产品实现的全过程,也可以只涉及其中一部分,质量手册必须包括产品实现的全过程;质量计划应与质量手册保持一致。需要时,质量计划可引用质量手册的内容,也可引用那些通用的程序文件。
[单选题]为使过程能力控制在充足且不过剩状态,使Cp=1.33则需将标准差σ控制在( )。
正确答案 :B
0.05
[单选题]使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。
正确答案 :C
公认的领先对手
解析:解析:水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法。组织为了改进,针对一些认定为最佳运作典范的组织,以持续的、系统化的过程,评估其产品、服务和工作流程。
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