[多选题]质量改进团队组长的职责包括( )。

正确答案 ：BE

与质量委员会保持联系

安排会议日程

解析：解析：质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

[单选题]顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由( )确定。

正确答案 ：A

组织自己

解析：解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。

[多选题]设有一张正交表为：L9(34)，正确的解释是( )。

正确答案 ：ABD

“L”表示正交表的代号

“9”表示正交表的行数(试验次数)

“4”表示正交表的列数

解析：解析：C项，“3”表示主体只有3个不同的数字：1，2，3，在试验中它代表因子水平的编号，即用这张表安排试验时每个因子应取3个不同水平；E项，“9”表示正交表的行数。

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