正确答案:

题目:为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

解析:√

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举一反三的答案和解析:

  • [多选题]转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:不能判明临时停车时,应及时向()询问确认。
  • 列车长

    其他列车员

    必要时通过车辆乘务员与司机确认

  • 解析:ABD

  • [单选题]货物列车(货车轴重﹤25t,快速货物班列除外)最高运行速度90Km/h时列车紧急制动距离限值( )m
  • 800


  • [多选题]会议纪要一种是()纪要,要求下级贯彻;一种是()纪要,要求协议各方共同遵守。
  • 决定性

    协议性

  • 解析:BC

  • [多选题]下列哪些属于道口的六表。
  • 《道口故障应急处理办法》

    《道口细则》

    《道口员岗位责任制》

    《列车时刻表》

  • 解析:ABCD

  • [单选题]因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从()起计算。
  • 通票有效期终了的次日


  • [多选题]使用干粉灭火器灭火时,先拔掉(),一只手握住()(或喷枪),另一只手提起提环。
  • 保险销

    喷嘴

  • 解析:AB

  • [单选题]F9是()键
  • 定义光标


  • [单选题]车站运输收入进款必须在收款()前送存银行。
  • 次日12点前


  • [多选题]高铁车站应设置电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()等性能。
  • 防雨、防湿

    防寒

    防晒

    防尘

  • 解析:ABCD

  • 考试宝典
    推荐下载科目: 内河船员 中药购销员 餐饮服务人员 消防员 乘务员 仓储管理人员 化验员 文化教育职业技能 安全监察人员 民政职业技能鉴定
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