正确答案: BCE

潜在的加入者 水平代用品的生产者、购买者、供应者 行业内现有的竞争对手

题目：一个行业通常存在哪五 种基本的竞争力量()

解析：本题答案：B, C, E

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举一反三的答案和解析：

[多选题]加强质量管理的主要措施包括

加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制

做好质量管理的基础工作

开展群众性质量管理活动

加强考核与奖惩

[多选题]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。

应严格遵守国家的有关法律、法规和政策

保守客户秘密，不做诋毁同行的事

不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化

保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”

解析：本题考查咨询人员必须具备的职业道德和行为规范。选项D中咨询客户和咨询人员是没有利益冲突的，只要做到建议评价没有偏见，结论基于事实即可。

[单选题]以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）

渠道开通战略

[多选题]为中小企业提供管理咨询时，经常遇到的问题是（ ）。

“语言”和“沟通”问题。

与生命周期特定阶段相伴的问题。

发展的问题。

所谓“管理提升”的误区。

[单选题]财务管理目标是：()。

企业价值最大化

解析：一般企业会选择企业价值最大化作为财务管理目标。对于股份制企业，它们会选择股东财富最大化作为财务管理目标。