正确答案: B

20日

题目：工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（ ）内予以答复。

解析：考点：教材第365页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ ）。

作业程序图是分析生产程序的工具

解析：AC两项，流程图是分析生产程序的一种工具。它是显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表，可分为单柱型和多栏型，比操作程序图更具体详细；D项，线图亦称流线图，是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。

[单选题]集体合同中( )的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划中．

劳动标准性条款

解析：B【解析】集体合同的履行遵循实际履行和协作履行的原则．其中，劳动标准性条款的履行，应在合同的有效期间按照集体合同规定的各项标准签订和履行合同，确保劳动者利益的实现和目标性条款的履行，应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中，并采取有效措施实施计划．

[单选题]社会学习理论的创始人是( )．

班杜拉

解析：C【解析】社会学习理论的创始人班杜拉作了大量的研究，证明人们可以向其他人学习，即观察学习，这种学习是学习者在社会情境中观察别人行为表现以及行为后果，是间接学习的历程．

[单选题]是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关亏二一般劳动条件的协议。

集体合同

解析：D【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。集体合同整体性地规定了工会会员与雇主的权利和义务，对劳动关系双方具有法律约束力。

[单选题]（ ）不属于企业人力资源管理费用的范围。

企业办公用品的费用

[单选题]是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度．

工作满意度

解析：D【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度．一个人对工作的满意度水平高，就可以对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度．

[单选题]（ ）分为工资和薪金两种形式。

薪给

解析：教材第210页

[单选题]如果所招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是( )。

情景模拟中的无领导小组讨论

解析：D【解析】无领导小组讨论具有生动的人际互动效应。针对小组要讨论的题目，各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己。这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的语言表达能力、人际影响力、组织协调能力等。基于这一特点，无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔。