正确答案: D

质量保证

题目：使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作()

解析：本题答案：D

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举一反三的答案和解析：

[多选题]生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即

消费者市场和工业市场

消费者市场和劳务市场

消费者市场和制造者市场

消费者市场和生产者市场

[多选题]被辞退员工进行自我调节的方法不包括()。

为失业而自责，感到内疚

解析：本题答案：A

[多选题]企业使命是指（ ）等方面所做出的规定。

企业的性质

企业经营目的

企业经营任务

企业应承担的社会责任

[单选题]股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设( )名监事。

1-2名

[多选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。

打破业内惯例，对主机附件实行5年保修

与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

灵活地为客户提供定制产品

解析：本题考查差别化战略。

[单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。

B人

解析：本题考查管理幅度。结合题干。该企业采取的是直线职能制的组织结构，厂长的管理幅度=职能部门经理3人+车问主任5人=8人。

[多选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。

打破业内惯例，对主机附件实行五年保修

与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

灵活地为客户提供定制产品