[多选题]大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。

正确答案 ：ABCDE

三次巡检

业务咨询，产品宣传

处理客户意见和建议

处理客户异议和投诉

维护营业环境和秩序

[单选题]账户自助关联支持的交易时间（ ）

正确答案 ：B

7*24小时

[单选题]财富客户办理行内异地汇款业务，可享受手续费( )优惠

正确答案 ：C

70%

[单选题]甲行按计划决定停办部分电子银行业务类型时，则该行应于停办此项业务前()内向 中国银监会报告，并予以公告。

正确答案 ：D

1 个月

解析：答案：D

[单选题]《个人住房贷款管理办法》规定，个人住房贷款期限在1年以上的，遇法定利率调整，于()时间开始，按相应利率档次执行新的利率规定。

正确答案 ：D

利率调整的下年初

解析：答案：D

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