[多选题]咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是（ ）。

正确答案 ：ABC

可衡量性

可占领性

可盈利性

解析：本题考查市场细分有效性分析。

[单选题]设备改造战略决策的方法是（ ）

正确答案 ：A

树形决策法

[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。

正确答案 ：C

向客户介绍本公司所有咨询项目和优势

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容，容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行，故是错误的。

[多选题]在人力资源四个角色中，专家顾问的主要行为是：()

正确答案 ：D

推动实施人力资源解决方案，解决实际人力资源问题

解析：本题答案：D

[多选题]风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：()。

正确答案 ：C

直线型

解析：本题答案：C
本题解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业。

[多选题]作业测定的方法有()。

正确答案 ：CDE

动作记录法

瞬间观测法

直接时间研究法

解析：本题答案：C, D, E

[多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

正确答案 ：B

公司战略

解析：正确答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

[单选题]指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为：()。

正确答案 ：D

边际成本

解析：边际成本是指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额。

[多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中，属于商品条件的有

正确答案 ：BC

商品的易腐易毁性

商品的用途

[多选题]QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()内完成(包括巩固期)。

正确答案 ：C

6个月

解析：本题答案：C

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