[单选题]全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于

正确答案 ：A

最大限度地满足客户要求

解析：全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

[单选题]关于血清学试验结果分析错误的是

正确答案 ：E

双份血清标本，后者抗体效价比前者高即有诊断意义

[单选题]血浆凝固酶试验的阳性质控菌为

正确答案 ：E

金黄色葡萄球菌

解析：凝固酶测定的阳性对照菌为金黄色葡萄球菌。

[单选题]对外界理化因素抵抗力最强的细菌是

正确答案 ：D

金黄色葡萄球菌

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