[多选题]关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
正确答案 :ABCE
站在营业大厅时,应采用标准站姿
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
[多选题]由于季节性的气候变化、区域性的潮湿干燥等原因,指纹异常无法使用指纹认证方式登录ABIS系统,可对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式。但要经过严格的审批流程,具体包括()。
正确答案 :ABCD
识别确认
核实审批
上报备案
后续管理
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