[单选题]假定在100块电路板中，每一个电路板都含有10个缺陷机会，若在制造这100个电路板时共发现5个缺陷，则DPM0为（ ）。

正确答案 ：C

5000

[多选题]WTO/TBT协议包含基本原则有( )。

正确答案 ：ACD

非歧视原则

同等效力原则

透明度原则

解析：WTO/TBT协议包含基本原则有6个，分别是避免不必要的贸易技术壁垒原则、非歧视原则、标准协调原则、同等效力原则、相互承认原则和透明度原则。B是错误的，应为标准协调原则。

[多选题]( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。

（ ）是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。

正确答案 ：AB

因果图

因果图

[单选题]试验设计的目的是( )。

正确答案 ：B

以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件

解析：解析：由于对多因素试验遇到的最大困难是试验次数太多，不大可能进行全面试验，因而进行试验设计的目的就是以尽可能少的试验次数来获取较优的试验条件。

[多选题]测量和试验要确认( )正常。

正确答案 ：AD

试样(件)的状态

仪器、设备的状态

解析：解析：质量检验过程中，测量和试验是指按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。

[多选题]故障影响是指该故障模式会造成对安全性、产品功能的影响。故障影响一般可分为( )三个等级。

正确答案 ：ABC

局部影响

高一层次影响

最终影响

[单选题]质量改进是通过( )实现的。

正确答案 ：B

改进过程

[多选题]组织的六西格玛管理是由执行领导、( )和项目团队传递并实施的。

正确答案 ：ACDE

倡导者

黑带大师

黑带

绿带

解析：解析：通常，组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师(也称主黑带或大黑带)、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。

[单选题]ISO 9000族标准是第一部用于( )方面的国际标准。

正确答案 ：D

管理

解析：解析：ISO9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速被各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。

[单选题]此时企业必须采用的根本措施是( )。

正确答案 ：D

提高过程质量，降低不合格品率

解析：解析：由题意，生产效率低，不合格品率过高的根本原因是过程质量太差，因此，应采用的根本措施是提高过程质量，降低不合格品率。

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