正确答案: B

满足顾客要求并争取超越顾客的期望

题目：按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）

解析：【解析】组织（从事一定范围生产经营活动的企 业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望， 这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]价值工程中，功能定义的目的不正确的是（ ）。

便于构建对象产品的功能系统图

[多选题]建设工程项目信息管理手册的主要内容包括( )等。

信息的编码体系和编码

信息输入输出模型

工程档案管理制度

各种报表和报告格式

[单选题]钢梁制造焊接若采用低合金高强度结构钢，其焊接环境温度不应低于（ ）℃。

5

[单选题]（ ）是合同转让的实质。

合同权利义务的转让或转移