[单选题]近期，某大型组织机构的W曲服务器经常宕机。按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__________流程。

正确答案 ：B

问题管理

解析：要点解析：基于信息技术基础架构库(ITIL)的IT服务支持流程主要面向用户，用  于确保用户得到适当的服务，以支持组织的业务功能，确保IT服务提供方所提供的服务质量：，并  符合服务级别协议的要求。IT服务支持属于运营管理层次的服务管理流程，共包括5个流程：① 事件管理；②问题管理；③配置管理；④变更管理；⑤发布管理。其中，问题管理是调查基础设施  和所有可用信息，包括事件数据库，来确定引起事件发生的真正潜在原因以及提供的服务中百‘能存  在的故障。其主要目的是找出事故产生的根本原因，并彻底地解决问题。依题意，某企业的邮件服  务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动问题管理流程。

[单选题]许多高等教育机构在经济增长放缓时期面临招收学生人数下降的问题，但在许多人收入减少并且为获得工作展开的竞争更加激烈的这段时间里，两年制社区大学招收学生的人数大量增加。以下每一项，如果是正确的，都有助于解释以上描述的两年制社区大学招生人数增加的情况，除了：

正确答案 ：B

在经济繁荣时期，两年制社区大学的毕业生经常到四年制大学里继续学习。

解析：解析：4个选项都在经济增长放慢时期为什么许多人选择上两年制大学这个问题，提出了理由。选项A指出当经济状况不景气时，两年制的大学教育可以提供一个找到工作的更好机会；选项C指出为什么收入减少的人们更愿意上两年制大学；最后，选项D指出两年制大学比四年制大学花了更多精力来吸引那些生活受到经济增长放慢影响的人；选项B讨论繁荣时期的状况，但不能推出增长放慢时期的状况，无助于解释题干。

[单选题]Is a decentralized, distributed and public digital ledger that is used to record transactions across many computers so that the record cannot be alterred retroactively without the alteration of all subsequent blocks and the collusion ?of the network().

正确答案 ：B

Blockchain

[单选题]项目经理小张对自己正在做的一个项目进行挣值分析后，发现CPI＞I，则可以判断该项目(37)。

正确答案 ：D

成本节约

解析：解析：CPI=EV/AC，其中EV为已完成工作的计划成本，AC为已完成工作的实际成本。CPI＞I说明实际完成工作所花费的成本少于计划的成本。

[单选题]●关于数据访问中间件的作用，下列说法错误的是(16)。(16)

正确答案 ：A

为了建立数据应用资源互操作的模式，对异构环境下的数据库和文件系统实现联接

[单选题]利用M/M/1排队论理论对分组交换和报文交换的平均延迟时间进行分析，其结果是______。

正确答案 ：A

分组交换的平均延迟时间比报文交换的平均延时时间小

解析：解析：本题考查应用数学的基本知识。

[单选题]从信息系统的作用观点来看，下面(39)不是信息系统的主要部件。

正确答案 ：B

系统分析员

解析：解析：信息系统的主要部件包括信息源、信息用户和信息管理者

[单选题]很多考古学家曾有这样的观点，在不到2万年以前，人类通过一个陆地桥进入北美大陆到达美国。但是最近在南美发现了测定时间为2万年以前的人类遗址，这使研究者们猜想人类先坐船横穿太平洋到达南美洲，然后向北扩展。以下哪项如果被发现，将成为反对以上猜想的恰当证据?

正确答案 ：B

一些北美的人类遗址比任何在南美发现的遗址时间要早。

解析：解析：题干根据，在南美发现了3.2万年以前的人类遗址，得出结论：人类是先坐船横穿太平洋到达南美洲，然后向北扩展。也就是说，没有比在南美发现的人类遗址之前更早的北美遗址。要反对这个观点，实际上就是要说明，存在比在南美发现的人类遗址更早的北美遗址。选项B说明的就是这一点，从而也就削弱了题干的结论。

[单选题]划分虚拟局域网(VLAN)有多种方式，不正确的划分方式是(62)。

正确答案 ：C

基于用户名划分

解析：解析：虚拟局域网(Virtual Local Area Network，VLAN)是把交换式局域网划分为多个不同的逻辑网络。1999年IEEE 制订了802.IQ 协议，用以规范实现VLAN 的解决方案。一个VLAN 可以包含多个处于不同物理位置的网络设备，形成一个广播域，不同VLAN间的通信需要路由器或三层交换机的支持。使用VLAN 可以抑制广播风暴，提高网络的安全性，针对不同的用户实行不同的管理策略。

[单选题]线路交换不具有的优点是( )。

正确答案 ：D

线路利用率高

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