正确答案: B

纵向沟通渠道和横向沟通渠道

题目：企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）

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举一反三的答案和解析：

[单选题]统计指标按时 间标准不同可分为( )

时点指标和时期指标

[多选题]岗位劳动规则的内容包括( )．

时间规则

行为规则

组织规则

协作规则

解析：ABCE【解析】岗位劳动规则即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，包括：①时间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤行为规则．

[单选题]在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

设置更为全面的指标体系

解析：考点：教材第257页