正确答案: BCD

具有科学头脑 具有科学思想 运用科学的手段

题目：物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须()。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]是建筑物和构筑物的统称。

建筑

[单选题]下列选项中，关于气质在管理实践活动中的作用不正确的是( )。

气质决定一个人活动的社会价值和成就的高低

[单选题]各资质等级物业管理企业的年检由( )负责。

相应资质审批部门

[单选题]物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。

监察部

[单选题]按照明功能分类，下列不正确的是( )。

装饰照明

[多选题]酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。

服务对象不同

地理位置不同

服务内容不同

建筑设计和装潢风格不同

[单选题]物业管理服务的( )是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性

[单选题]英国住房制度于( )开始被我国借鉴。

20世纪90年代