[多选题]网上售后服务的特点是( )

正确答案 ：ABD

方便快捷

高成本

个性化

解析：

答案：ABD

[单选题]（ ）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

正确答案 ：B

遵纪守法、廉洁奉公

[单选题]不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )

正确答案 ：C

安全问题和判断产品质量的困难

[单选题]对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势?（ ）

正确答案 ：C

开店成本低

[单选题]下面哪一项不是下游活动？（ ）

正确答案 ：D

订单安排

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