正确答案: BD

撰写项目建议书和签订管理咨询协议。 进行预备调查和商务洽谈。

题目：一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。

最优成本供应商战略

解析：本题答案：A
本题解析：最优成本供应商战略通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值，其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格。

[多选题]企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须（ ）

不偏听偏信

以事实为根据

认真调查研究

用数据说服人

[多选题]生产管理的指导原则是（ ）

讲求经济效益

坚持以销定产

实行科学管理

适应市场竞争

[多选题]咨询项目管理是满足客户要求，实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是（ ）。

咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系

各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中

项目财务管理是否有效

客户是否按合同及时支付项目费用

解析：本题考查咨询项目管理的基本内容。选项A是咨询项目的客户管理；选项B是咨询项目的计划管理；选项C、E是咨询项目的财务管理。选项D不是重点工作内容。

[多选题]在本文中谈到，正直的核心是：()

诚实

解析：本题答案：A

[单选题]下列选项中，符合关键绩效考核指标设计要求的是（ ）。

每月成品率不低于99%

解析：本题考查关键绩效考核指标的理解。关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是定量化的。二是关键绩效指标必须体现对企业目标有增值作用。三是关键绩效指标是员工与管理者共同工作的期望。选项A没有体现对企业目标的增值作用，选项B，不是定量化的，选项C，也没有体现对企业目标的增值作用。

[多选题]面试官在面试开始时就对应聘者有了一个比较固定的印象，且很难在短时间内改变。这指的是：()

先入为主

解析：本题答案：A

[多选题]下列选项中，属于影响价格制定的因素的有

商品本身的特点

市场供求状况

企业自身状况

企业竞争状况

[单选题]预算管理责任组织以企业的组织结构为基础，本着高效、经济、权责分明的原则来建立。其中负有销售收入和销售费用责任的部门属于（ ）。

收人中心

解析：本题考查预算管理责任组织。负有销售收入和销售费用责任的部门属于收人中心。