正确答案: C

基于事实的决策方法

题目：该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

解析：解析：该企业组织员工：通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]就其性质而言,产品检验属于( )活动。

就其性质而言，产品检验属于（ ）活动。

产品形成过程中的技术性检查

[多选题]下列产品中，属于《产品质量法》适用范围的有（ ）。

工业加工产品

加工农产品

解析：《产品质量法》适用的产品范围是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用本法规定。

[单选题]ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了( )次。

2

解析：解析：自1987年制定ISO9000系列标准以来，ISO/TC176分别于1994年和2000年对ISO9000系列标准进行了2次修订，使ISO9000族标准更加的完善。

[多选题]当一元线性回归方程的简单相关系数r=0时，则变量的散点图可能是（ ）。

不相关

非线性相关