[单选题]职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的（ ）。

正确答案 ：B

目标责任和工作内容

解析：本题考查职务分析的内容。

[多选题]企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。

正确答案 ：ACE

以人为中心

以市场为中心

以效率和效益为中心

解析：P423。企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时，可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。

[多选题]管理咨询的特点包括：( )。

正确答案 ：ABCD

科学性

创新性

有效性

合作性

解析：管理咨询的特点包括：科学性、创新性、有效性、合作性和独立性

[多选题]培训需求调查的五个要点不包括：()

正确答案 ：D

分现状

解析：本题答案：D

[多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

正确答案 ：B

公司战略

解析：正确答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

[多选题]企业的经营事业战略，属于企业经营领域战略的类型之一。这种战略有三种类型，即()

正确答案 ：ABC

单一的经营战略

多样化经营战略

全领域经营战略

解析：本题答案：A, B, C

[多选题]加强质量管理的主要措施包括

正确答案 ：ABCD

加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制

做好质量管理的基础工作

开展群众性质量管理活动

加强考核与奖惩

[多选题]技术咨询服务是指咨询公司向雇主提供技术服务， 并取得一定报酬的一种技术贸易方式。范围广泛，涉及各行各业的

正确答案 ：ABCD

工程设计

管理技术

销售技术

商业服务

[多选题]COSO控制体系具体包括

正确答案 ：ABCD

风险评估

控制环境

信息和交流

控制活动

[单选题]企业制定战略业务成长方式时，与其它独立组织在研发、生产、市场营销、服务等多方面展开合作，这种优势互补寻求范围经济和协调效应的成长方式是（ ）。

正确答案 ：D

联盟成长方式

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