[单选题]国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，分类赔偿不包括：

正确答案 ：D

按特殊要求时限快件

[单选题]铁路运输的特点不包括：（）

正确答案 ：D

破损率低、安全性好

[单选题]在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。

正确答案 ：C

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[多选题]给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即：（）。

正确答案 ：BC

介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间

介绍应办的手续和应携带的证件、名章

解析：BC

[多选题]下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。

正确答案 ：ABCD

烈士遗物

盲人读物

义务兵免费信件

邮政公事

解析：ABCD

[单选题]非语言修养内容主要包括以下方面：（）

正确答案 ：A

衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。

[单选题]“一报多户”排报法适（）的投递段。

正确答案 ：C

报纸种类多，数量大

[单选题]下列关于中国现代快递服务的发展历程描述不正确的是：

正确答案 ：A

20世纪60年代末至90年代初：起步阶段

[单选题]在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

正确答案 ：C

运单填写

[单选题]按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：()。

正确答案 ：A

蓄电池

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