[多选题]企业文化冲突的特征包括()。

正确答案 ：BCD

全面性

客观性

交融性

[单选题]下列传播方式属于公众传播的是（）

正确答案 ：B

商品展销会

[多选题]常用的培训方法有()。

正确答案 ：AB

课堂讲授

工作轮换

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