[单选题]纵向沟通最容易出现的障碍是（ ）。

正确答案 ：B

沟通各方心理活动存在障碍

解析：B【解析】纵向沟通的障碍有：接收者沟通技能上的障碍；沟通各方心理活动引起的障碍；沟通的一方不善聆听；信息接受方存在草率评判；语义表达和理解方面存在歧义。其中最易出现的障碍是沟通各方心理活动引起的障碍。故答案为B。

[单选题]在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（ ）。

正确答案 ：D

应该说，这样有利于别人了解自己

[多选题]公务文书文面结构中的主体部分不包括（ ）。

正确答案 ：AC

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