[单选题]以下关于业务流程重组的描述中，正确的是()。

正确答案 ：B

对地理上分散的资源要集中处理

解析：解析：海默在其名著《Reengineering the Corporation》中对BPR的定义为：“对业务流程彻底地重新构思，根本地重新设计，以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高。”因此，重组意味着对原有条条框框的抛弃，是对当前流程的一种激进的破坏性创造，而非渐进性的改良。这种意义上的重组，显然要对企业现有的经营制度和规章进行大的改动，因而实施中也就不可避免地遭到反对，受到多方面人为因素的阻碍。为此，BPR的首要问题是统一认识、使全体员工对实施BPR能取得共识。BPR的理念是对业务流程进行根本性思考和设计的理论指导，海默为此提出7条原则用以指导BPR项目：①组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务；②要那些使用流程输出的人来执行流程操作；③将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去：④将地理上分散的资源看做是集中的来处理：⑤平行活动的连接要更加紧密，而不是单单集成各自的活动结果：⑥将决策点下放到基层活动中去，并建立对流程的控制；⑦尽量在信息产生的源头一次获取信息，同时保持信息的一致性。

[单选题]图书评论：当我阅读一本我熟知的某个城市为背景的小说时，如果我要认真地对待这个作家，我一定要使这个作家对这个城市的了解至少和我一样地清楚。当一个小说家表现出了必要的知识后，我就相信这个小说家，因此我也相信这个故事。这种信任增加了我读一本好小说的兴趣。彼得.李的第二部小说以旧金山为背景。他的这部小说和他的第一部小说一样顺利地通过了我的检验。下面哪一条可以从段落中合理地推出?( )

正确答案 ：D

这个图书评论者认为她对旧金山的了解不比彼得.李对旧金山的了解更清楚。

解析：解析：当这个图书评论者读一本以她熟知的城市为背景的小说时，她要求小说的作者对该城市的了解至少和她一样清楚。彼得.李的第二部小说以旧金山为背景并且通满足了该图书评论者的要求。所以，该图书评论者对旧金山的了解不比彼得.李更清楚。

[单选题]为了增加收入，一家机场计划改变其计时停车区收取的停车费。机场会在第一个 4小时或不到4小时期间收取4美元，而后每小时收取1美元：而不是在第一个2小时或不到2小时期间收取2美元，而后每小时收取1美元。下面哪种考虑如果正确，能表明该计划可以成功地增加收入?

正确答案 ：A

很少有人会在机场的计时停车区内一次停车超过2小时。

解析：解析：机场会在第一个4小时或不到4小时期间收取4美元，而后每小时收取1美元；而不是在第一个2小时或不到2小时期间收取2美元，而后每小时收取1美元。如果很少有人会在机场的计时停车区内一次停车超过2小时，那么该计划理所当然地可以增加收入。

[单选题]在采用CSMA/CD控制方式的总线网络上，设有N个节点，每个节点发送帧的概率为9，则某个指定节点发送成功的概率为______。

正确答案 ：C

p(1-p)N-1

解析：解析：本题考查应用数学的基本知识及在网络中的应用。

[单选题]不是矩阵型组织结构的优点。

正确答案 ：C

每个团队成员都有自己明确的上司

解析：解析：矩阵型组织结构的优点主要表现在：①具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求作出较快的响应；②项目经理负责整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源：③当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源、进度和成本等方面进行总体协调和平衡，保证每个项目都能完成预定的目标；④项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项目的规章制度与公司保持一致，从而增加公司高层管理者对项目的信任；⑤当项目结束后，项目团队成员各自回到原来的职能部门，因而不必担心日后的生计。

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