[单选题]某企业生产甲、乙两种产品，其单位利润分别是300元、200元，该公司有两个机械加工中心Ⅰ和Ⅱ，它们每天工作的有效工时分别为20小时、18小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品甲在加工中心Ⅰ需要1小时，在加工中心Ⅱ需3小时。生产每单位产品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小时和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不会超过5单位，产品乙则无论生产多少都能售完。利润最大的生产方案是()

正确答案 ：D

每天生产产品甲3.2单位，乙8.4单位

[单选题]是否应当废除死刑，在一些国家中一直存在争议。下面是相关的一段对话：史密斯：一个健全的社会应当允许甚至提倡对罪大恶极者执行死刑。公开执行死刑通过其震慑作用显然可以减少恶性犯罪，这是社会自我保护的必要机制。苏珊：您忽视了讨论这个议题的一个前提，这就是一个国家或者社会是否有权利剥夺一个人的生命。如果事实上这样的权利不存在，那么，讨论执行死刑是否可以减少恶性犯罪这样的问题是没有意义的。如果事实上执行死刑可以减少恶性犯罪，则以下哪项最为恰当地评价了这一事实对两人所持观点影响?

正确答案 ：C

史密斯的观点得到加强，苏珊的观点未受影响。

解析：解析：史密斯的观点是：应该执行死刑，因为它能减少犯罪。苏珊的观点是：执行死刑是否可取，首先不取决于它是否能减少恶性犯罪，而是取决于一个国家或者社会是否有权利剥夺一个人的生命。因此，执行死刑可以减少恶性犯罪的事实，使史密斯的观点得到加强，而苏珊的观点未受影响。选项C是正确答案。

[单选题]二氧化硫是造成酸雨的主要原因。某地区饱受酸雨困扰，为改善这一状况，该地区 1～6月累计减排11.8万吨二氧化硫，同比下降9.1%。根据监测，虽然本地区空气中的二氧化硫含量降低，但是酸雨的频率却上升了7.1%。以下最能解释这一现象的是：

正确答案 ：C

机动车的大量增加加剧了氮氧化物的排放，而氮氧化物也是造成酸雨的重要原因。

解析：解析：题干论述的现象是，某地区减排了造成酸雨的二氧化硫，但是酸雨的频率却上升了。C项所述，机动车的大量增加加剧了氮氧化物的排放，而氮氧化物也是造成酸雨的重要原因。这就以另有他因的方式解释了题干。其余选项不能解释题干。

[单选题]客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是__________。

正确答案 ：D

解析：要点解析：客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中，销售自动化是其中最为基本的模块，营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等功能。客户服务与支持是cRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段有两种，分别是呼叫中心和互联网。CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，两者之间虽然关系比较独立，但由于两者之间具有一定的关系，因此会形成一定的闭环反馈结构。

[单选题]CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。

正确答案 ：C

CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力

解析：解析：①CRM以信息技术为手段，是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或市场为中心。

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