[多选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当 ( ) 。

正确答案 ：A

耐心说明情况，取得理解和谅解

解析：

A
解析：公共基础书本P264

[多选题]某客户想将手中的澳元兑换成美元，此时银行的外汇牌价为：澳元美元0．74B5／0．7514，该客户应以( )与银行交易。

正确答案 ：A

以1澳元=0．74B5美元

解析：

A．以1澳元=0．7485美元

[多选题]下列关于担保中留置的说法，正确的是（　　）。

正确答案 ：D

当债务人到期未履行债务时，留置权人有权就留置财产优先受偿

解析：

选：D
解析：留置是指债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定
的期限履行债务的，债权人有权按照规定留置该财产，以该财产折价或者拍卖、变卖该财产的价款优先受偿，所以D选项正确。

[多选题]下列关于我国贷款管理制度的说法，正确的有()。

正确答案 ：ABE

贷款的调查人员负责调查评估

贷款的审查人员负责贷款风险的审查

贷款的发放人员负责贷款的检查和清收

解析：

选ABE

[单选题]有关银行从业资格考试的单选题:下列关于个人汽车消费贷款有关规定的说法,错误的是( )。

下列关于个人汽车消费贷款有关规定的说法，错误的是( )。

正确答案 ：A

购买自用车贷款期限不得超过3年

解析：答案：A　　解析：A项在个人汽车贷款中，购买自用车贷款期限(含展期)不得超过5年。

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