[单选题]不同役龄设备在设备总数中所占的比例叫（ ）

正确答案 ：A

役龄结构

[单选题]下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。

正确答案 ：C

内部访谈法

[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。

正确答案 ：C

向客户介绍本公司所有咨询项目和优势

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容，容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行，故是错误的。

[单选题]物料消耗定额是指企业在一定的生产、技术、组织和管理条件下，为制造单位产品或完成某些产量所规定的允许消耗的物料数量标准。下列不属于物料消耗定额制定方法的是( )。

正确答案 ：D

盈亏平衡法

[多选题]如果按接受顾客购货的生产方式不同划分，可拟定的生产战略方案有()

正确答案 ：DE

存货生产战略方案

订货生产战略方案

解析：本题答案：D, E

[多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（ ）。

正确答案 ：ABD

根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。

了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

把握咨询项目的范围和质量要求。

[多选题]衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：( )。

正确答案 ：ABCD

客户是否具备实施这一解决方案所需的资源

客户能否接受方案实施的成本

咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应

客户是否具备解决这一方案所必要的技能

解析：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：客户是否具备实施这一解决方案所需的资源、客户能否接受方案实施的成本、咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应和客户是否具备解决这一方案所必要的技能。

[多选题]在企业薪酬调查的渠道中，()调查的信息不能被企业直接采用。

正确答案 ：B

委托专业机构

解析：本题答案：B

[单选题]已知某企业下一年度预期销售收入为300万元，企业所处行业的平均销售利润率为12%，则该企业的目标成本应为（ ）。

正确答案 ：B

264万元

解析：本题考查目标成本法。目标成本=预计销售收人一目标利润=预计销售收人一预计销售收入×同类企业平均销售利润率，结合题目，该企业的目标成本=300-300×12%=264万元。

[多选题]在现代市场竞争中唯一不能被竞争对手复制的是：()

正确答案 ：C

企业文化

解析：本题答案：C

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