[多选题]人力资源规划的总目标有（ ）。

正确答案 ：ABCDE

有效的员工激励

保持智力资本竞争的优势

实现人力资源的最佳配置

企业在适当时机，获得适当人员

最大限度地开发和利用人力资源的潜力

解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。

[多选题]人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（ ）。

正确答案 ：ACE

经济环境

科技环境

社会文化

解析：影响人力资源规划的外部环境包括：①经济环境。经济环境方面的各种变化在宏观上改变着企业员工队伍的数量、质量和结构。②人Ll环境。尤其是企业所在地区的人口环境，对企业获取人力资源有着重要的影响。③科技环境。科学技术对企业人员规划的影响是全方位的，它使企业对人力资源的需要和供给处于结构性的变化状态。④文化法律等社会因素。社会文化反映社会民众的基本信念、价值观，对人力资源管理有间接的影响，制度、政策、规定会影响到人力资源管理工作的全过程，从而影响到企业的人员规划。

[多选题]群体决策的优点有（ ）。

正确答案 ：BCDE

能提供比个体决策更为丰富和全面的信息

能提供比个体决策更多的不同决策方案

能增加决策的可接受性

能增加决策过程的民主性

[单选题]由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照( )确定。

正确答案 ：B

就高不就低原则

解析：B【解析】用人单位解除劳动合同应提前通知，支付经济补偿，其标准为根据劳动者在本单位工作年限．每满1年发给1个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低的原则”确定．即按照解除劳动合同前的12个月的平均工资计算，本人平均工资高于企业平均工资的，按本人平均工资发放，否则，按企业平均工资发放。

[多选题]劳动争议当事人的权利包括（ ）。

正确答案 ：CDE

当事人有自行和解的权利

当事人有提出主张、提供证据的权利

当事人有提出仲裁申请、答辩的权利

解析：劳动争议当事人的权利包括：①当事人有提起仲裁申请、答辩、变更申诉请求、撤诉、要求劳动争议仲裁委员会公正调解和裁决的权利；②当事人有委托代理人参加仲裁活动的权利；③当事人有申请回避的权利；④当事人有提出主张、提供证据的权利；⑤当事人有自行和解的权利；⑥当事人有不服仲裁裁决向人民法院起诉的权利；⑦当事人有申请执行的权利。

[单选题]考量员工如何执行上级指令的效标属于( )。

正确答案 ：A

行为性效标

解析：A【解析】行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”。这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

[单选题]以下有关人力资本投资的表述错误的是（ ）。

正确答案 ：D

是一种非生产性投资

解析：教材第153页

[多选题]以下属于劳动安全卫生保护费用的是（ ）。

正确答案 ：ABCD

教育培训费

劳动安全卫生保护设施建设费用

工伤保险费

有毒有害作业场所定期检测费用

解析：劳动安全卫生保护费用的类别主要是以下各类：①劳动安全卫生保护设施建设费用；②劳动安全卫生保护设施更新改造费用；③个人劳动安全卫生防护用品费用；④劳动安全卫生教育培训经费；⑤健康检查和职业病防治费用；⑥有毒有害作业场所定期检测费用；⑦工伤保险费；⑧工伤认定、评残费用等。

[多选题]从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。

正确答案 ：CD

懒散

不认真

[多选题]企业集团是一种新型的组织结构模式。其构成包括（ ）。

正确答案 ：BCDE

控股成员企业层

参股成员企业层

协作成员企业层

核心企业

解析：考点：教材第6页

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