[单选题]企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量( )。

正确答案 ：D

提高中层管理人员管理能力

解析：D【解析】在发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的成长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量。此时，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求；提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制；培养他们的管理观念和管理技能，促进企业的长远发展。

[多选题]培训成本包括（）。

正确答案 ：AB

直接成本

间接成本

[单选题]培训的原始资料资料应该放在培训评估报告的( )部分。

正确答案 ：B

附录

解析：B【解析】在培训评估报告中，附录的内容包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等．

[单选题]薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（ ）。

正确答案 ：B

50%点处

[多选题]劳动法基本原则的特点是（ ）。

正确答案 ：ABCDE

反映劳动法律部门的特点

是指导性的法律规范

反映调整的劳动关系的特殊性

高度的稳定性

高度的权威件

[多选题]市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。

正确答案 ：ABCE

产品

价格

服务

质量

解析：【解析】在企业经营环境的微观分析中，对现有竞争对手的分析是其中重要的一部分，市场上各企业之间的竞争表现在产品、价格、质量、服务等各个方面，这种竞争影响企业目标的实现。因此，竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。

[多选题]心理测验按测验的方式可分为( )．

正确答案 ：BCDE

纸笔测验

操作测验

口头测验

情境测验

解析：BCDE【解析】心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验．纸笔测验所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者；操作测验多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间；口头测验多为语言材料，口头提问和作答；情境测验或角色扮演是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应．

[单选题]现代企业管理，企业在经营的环境中采用微观分的方法包括（ ）。

正确答案 ：A

潜在竞争对手分析

解析：教材第基础47页

[多选题]关于360度考评，以下说法正确的是（ ）。

正确答案 ：BCDE

强调客观考评员工

上级评价比下级评价更重要

强调全方位对员工进行考评

如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

解析：360度考评方法又称全视角考评方法，是指由被考评者的上级、同事、下级和(或)客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位客观评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。绩效考评的评判数据一般以上级的评定为主，360度考评也不例外。

[单选题]考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )。

正确答案 ：B

计算机处理

解析：B【解析】略。

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