正确答案: D

有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

题目：编写工作规范的内容包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )．

优点在于培训者与培训对象亲自接触

观察者的主观偏见会影响调查的结论

观察记录表可作为培训需求分析的依据

观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响

[多选题]企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（ ）。

鼓动员工提前退休

合并或精简某些臃肿的机构

减少员工的工作时间，随之降低工资水平

制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

解析：解决企业人力资源过剩的常用方法有：①永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。②合并和关闭某些臃肿的机构。③鼓励提前退休或内退。④提高员工整体素质。⑤加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。⑥减少员工的工作时间，随之降低工资水平。⑦采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。

[单选题]应遵循人适其事、事宜其人的原则。

人岗匹配

解析：D【解析】人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。

[单选题]王女士怀孕3个月，但她近期在工作中严重失职，给企业利益造成重大损害，则企业依法（ ）。

不得解除劳动合同

解析：不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件是：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；②患病或者负伤，在规定的医疗期内的；③女职工在孕期、产期、哺乳期内的；④法律法规规定的其他情形。

[多选题]技能工资的种类包括( )。

技术工资

能力工资

[单选题]适用于经常做薪酬调查、能随时掌握较详细的市场薪酬标准企业的岗位评价方法是（ ）

要素比较法

[单选题]（ ）是科学制定企业薪酬制度的前提和依据。

工作岗位分析与评价

解析：工作岗位分析与评价，是制定科学合理的企业薪酬制度的前提和依据。通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。