正确答案: B

市场商品消费结构分析

题目：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。

解析：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]影响货币工资的因素有（ ）。

货币工资率

工作时间长度

工资制度

解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。它受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。

[单选题]某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是( )

同等级员工薪酬差距小

[多选题]员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（ ）。

直接成本

间接成本

解析：对培训效果的评估根据认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率五大类培训的成果，提出具体的评估标准和衡量的方法。其中，投资回报率的评估标准包括直接成本和间接成本等。