正确答案: CD

使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 如果有其他效果，不管大小都要列举出来

题目：对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]最终检验的主要工作内容有( )。

最终检验的主要工作内容有（ ）。

确认最终产品是否可以交付B． 签发产品的合格凭证SXB

确认最终产品是否可以交付

签发产品的合格凭证

确认产品是否符合规定要求

解析：ABC。

[多选题]组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。

就质量管理体系事宜与外部联系

确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

确保提高组织员工满足顾客要求的意识

解析：解析：管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。他的职责主要包括：①确保质量管理体系所需的过程得到建立；实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。管理者代表的职责还可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

[多选题]关于过程的最终合格率，下列说法正确的有( )。

不能计算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失

用来衡量企业的制造能力

解析：解析：过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率。但是，此种方法不能计算该过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失。这里返工等称为“隐蔽工厂”。流通合格率旨在提高企业“过程质量”能力，它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。

[单选题]该砝码的相对误差为（ ）。

0.4％

解析：相对误差等于绝对误差与真值的比值，等于2/498。