[单选题]小光和小明是一对孪生兄弟,刚上小学一年级。一次,他们的爸爸带他们去密云水库游玩,看到了野鸭子。小光说:“野鸭子吃小鱼。”小明说:“野鸭子吃小虾。”哥俩说着说着就争论起来,非要爸爸给评评理。爸爸知道他们俩说得都不错,但没有直接回答他们的问题,而是用例子来进行比喻。说完后,哥俩都服气了。以下哪项最可能是爸爸讲给儿子们听的话?
正确答案 :D
你们兄弟俩的爱好几乎一样,只是对饮料的爱好不同。一个喜欢可乐,一个喜欢雪碧。你妈妈就不在乎,可乐、雪碧都行。
解析:解析:可能一部分野鸭子吃小鱼,另一部分野鸭子吃小虾,也可能是野鸭子既吃小鱼又吃小虾。所以两个孩子的话并不矛盾。在D中,爸爸用哥俩各有偏好和妈妈既喝可乐又喝雪碧的例子进行类比,说明同一个群体的不同个体可能有不同偏好,每个个体也可以有不同的行为。由于比喻恰当,哥俩也就服气了。选项C用的不是比喻,与题干不符。选项A虽然用了比喻,但是说的是小孩和大人的区别,而题干中并未讨论小鸭子和大鸭子。选B不妥,因为B讲的是事物的两面性。
[单选题]在 ISO9000:2008 质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴
正确答案 :A
供应商
解析:解析:按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类。内部顾客:指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员。可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者,也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门,或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人。包括股东、经营者、员工,另,根据“接受产品的组织或个人”这一定义,在一道生产线中,接收上道工续的产品的下一道工序可理解为上一道工序的顾客。按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客:已接受过组织的产品的顾客;目标顾客:正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客:可能接受组织的产品的顾客。外部顾客:指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如,消费者、委托人、零售商和最终使用者等。包括最终消费者、使用者、收益者或采购方。分为忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客等。
[单选题]公安部某专家称,撒谎的心理压力会导致某些生理变化。借助测谎仪可以测量撒谎者的生理表征,从而使测谎结果具有可靠性。以下哪项陈述如果为真,能够最有力地削弱上述论证?
正确答案 :A
各种各样的心理压力都会导致类似的生理表征。
解析:解析:题干根据“撒谎的心理压力会导致某些生理变化”得到结论“借助测谎仪可以测量撒谎者的生理表征,从而使测谎结果具有可靠性”,选项A说明并非只有撒谎的心理压力会导致这些生理变化,还有其他的心理压力也会导致类似的生理表征,也就是说,测谎仪测量出来的生理表征也许是由其他的心理压力导致的,从而使测谎仪测谎的结果并不可靠,这样就严重削弱了题干的论证。选项D也有削弱作用,但因为只是针对部分人而言,所以削弱力度不如选项A。
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