正确答案: ABCD

从溶剂中带入 从原料中带入 从容器、用具、管道和装置等带入 制备过程中的污染

题目：污染热原的途径包括

解析：根据题意分析，污染热原的途径有溶剂带入、原料带入、制备过程带入、容器或用具带入、使用过程带入，结合选项分析，本题选A、B、C、D。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]关于抗抑郁药的合理使用，下列说法错误的为

如单药治疗无效时，考虑两种作用机制不同的抗抑郁药联合使用

解析：本题考查抗抑郁药的合理使用。抗抑郁药物多数需要至少2周才会有显著的情绪反应，12周后才会有完整的治疗效果；由于存在症状反弹和戒断综合征的风险，这类药物不能突然停止使用；各种抗抑郁药均不宜与MAOIs类药物联合使用，避免增加5-羟色胺综合征发作的风险，因此，在单胺氧化酶使用的14天内不能使用抗抑郁药物；应尽可能单一用药，应足量、足疗程治疗；当换药治疗无效时，可考虑两种作用机制不同的抗抑郁药联合使用；对抑郁症的药物治疗应在明确诊断后尽早实施，避免造成病程慢性化，影响功能恢复和预后。

[多选题]药学服务中的投诉应对正确的是

应采用换位思考

工作中应注意保存证据以应对患者的投诉

解析：患者投诉的处理：①选择合适的地点；②选择合适的人员；③接待时的举止行为要点；④适当的方式和语言；⑤证据原则(强调有形证据)。

[单选题]生产、销售假药的

处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金

解析：生产、销售假药罪，包括3种处罚：①生产、销售假药，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；②对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；③致人死亡或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。生产、销售劣药罪，包括2种处罚：①生产、销售劣药，对人体健康造成严重危害的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；②后果特别严重的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。