正确答案: B

与顾客建立和发展相互之间的良好关系

题目：关系市场营销，是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是()。

解析：本题答案：B
本题解析：本题考查关系市场营销。l985年巴巴拉?本德?杰克逊指出现代企业应抛弃传统的“交易市场营销”观念，树立“关系市场营销”的新观念。关系市场营销强调了以下3点：(1)关系市场营销的核心是满足顾客的需要;(2)市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;(3)市场营销的手段是双向沟通。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]下列外部环境分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。

SCP分析法

[单选题]某企业属于预测型连续生产的生产类型，采用流水线的形式组织生产。甲零件某年l2月份的标准库存量为3400个，实际库存量为3900个，销售计划量为34000个，那么，甲零件的生产计划量是（ ）个。

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