正确答案: B

资料收集

题目：在亲和图的使用过程中，( )是重要的一环。

解析：解析：在亲和图的使用过程中，资料的收集是重要的一环。应按照客观事实，找出原始资料和思想火花，收集语言资料。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]审核的要求是审核过程应具有（ ）。

独立性

系统性

文件化

[多选题]下列关于接收质量限AQL描述正确的是（ ）。

AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值

AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示

是允许的生产过程平均(不合格品率)的最大值

[单选题]关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。

效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性

解析：解析：ISO9001与ISO9004的主要区别表现在内容、目标、效果和用途四个方面。其中，在效果方面的区别为：ISO9001关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004则注重质量管理体系的有效和高效。

[多选题]孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。

单件小批生产批

质量不稳定产品批

新产品试制的产品

[单选题]下列说法不正确的是（ ）。

质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的

[多选题]对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可能减少检验损失。下列属于破坏性检验的是( )。

材料的抗拉强度试验

关键零件的寿命试验

解析：解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等等。

[单选题]是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。

耗损故障

解析：解析：早期故障是指在产品投入使用的初期的产品故障，具有故障率较高，迅速下降的特征；偶然故障是由于偶然因素引起的故障，其重复出现的风险可以忽略不计，只能通过概率统计方法来预测；独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障。

[多选题]该公司的顾客包括（ ）。

煤矿、运输和建筑业的用户

五金业批发商和工程供应商

解析：选项C、D是供方。