正确答案: ABCD

“嘿！” “问别人去。” “喊什么？等会儿。” “请你快点！”

题目：服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）

解析：ABCD

查看原题

举一反三的答案和解析：

[多选题]凡开放参观的内容一般包括（ ）等。

情况介绍

现场观摩

实物展览

[单选题]公司《简报》的档案保存期限应为（ ）。

短期

[多选题]会议签到工作是（ ）的重要手段。

准确统计到会人数

分发会议文件

掌握会议报到动态

[多选题]拟写投标书应注意的事项有（ ）。

明确招标要求

实事求是，不可弄虚作假

语言简洁，语气谦和

[单选题]秘书机构的设置，必须遵循（ ）、精简、高效的特点。

适应 

[单选题]句略法中，常用的双单节词，写出第一个音节，第二个音节可以不写，用（ ）符号代替。

／

解析：在汉字速记中。句子的写方法其实就是句子成分的写。汉语句子成分有主语、谓语、宾语、定语、状语、补语等。快速书写时，保留句子的基本成分，而去附加成分，即变长句为短句。同时，句中常用的双音节词，只写出第一个音节，第二音节可用斜直线号“／”代替。

[多选题]从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )

从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )

学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度SXB

学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

树立正确的人生观

对自己的思想和行为进行反省和自查

坚决同社会上的不良现象作斗争

[多选题]信息资料加工的形式有（ ）。

综合加工

提炼加工

推导加工

解析：秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工，如剪报、外文文献、编译等，把无序的原始信息转变成有序的信息。然后对有序的信息进行提炼加工，形成新的文献信息，专门提供信息线索，供人们查阅来源。在一、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息。